阿里不達月半魚

這些日子，媒體常看到一些設計師得獎的消息，國內媒體對華人設計師在國際得獎的消息特別有興趣。得獎是件好事，對於設計師的品牌行銷有好大的幫助。然而最實際的問題，榮耀歸榮耀，設計師還是有收入來源才能生存下去。

許多年前，設計的重要依據，無論是客戶導向Customer oriented design、或是使用者為中心user-centered  design等方法，都是要設計師以使用者的角度，來解決產品的問題。但曾幾何時，現在的設計師卻只位媒體效果、或是追隨企業客戶的需求，來從事設計作業。如此下去，只怕設計師離消費者越來越遠了。

終端消費者才是決定設計的價值
業主發包設計案時，通常會用他的經營角度，提供設計師一個設計說明(design brief)，設計師多半僅就這個說明來執行設計，而忽略了市場使用者的需求。

設計師雖然滿足了業主，卻沒有真正考慮消費者的需求，這種設計只是符合業主價值的設計，卻不是真正的市場價值。這種快速、短視的做法，最後只會變成競圖比賽，而設計費自然無法提升。

設計可以創造商品的價值，但還是需要主動的行銷說明
業主委託的設計案，完成的商品，業主會用他的方法，把你的創意推到市場，然而許多設計師的創意與熱情，卻是無法同時被傳達到市場去。

設計來自於行銷，但過去的設計只執著於行銷4P的Product，為了確實傳達設計的精神，現在應該在其他3P多下功夫，包含推廣、通路，及定價。這也就是現在許多設計公司自行開發商品、市場銷售的原因了。

至於業務委託的設計案，設計師在產品設計外，應該要提供一套Marketing Plan。創造一套理想的消費環境，從銷售策略到產品說明、賣場於陳列的氛圍等，以便確實傳達設計師的想法讓終端的消費者了解。

消費者的購買動機是設計師第一考量
設計師也許有許多的創新想法，但是設計最終還是要以消費者的購買動機為第一考量，設計商品才能順利銷售出去。過去的商品設計在於解決消費者的需求，現在的商品更在於創造消費者的購買動機，這當然是設計師的新任務。

因此確實掌握商品的設計、生產及銷售等一連串的作業，才是現代設計師應該具備的能力。目前雖然有部分設計公司已轉型從事以上的業務，但是仍多以自行開發的商品，而且是少量的設計商品。是不是應該就大量生產的商品，設計師與製造業業主一起努力。

麥肯丁
作者：自由作家，專長於設計管理
設計波酷網  www.boco.com.tw